Vad är RCS?

När båda deltagarna har stöd kan chatten visa läskvitton och när den andra personen skriver. Samma app kan också skicka SMS eller MMS, så alla meddelanden i den använder inte nödvändigtvis RCS. Företag kan använda en registrerad avsändare med namn och logotyp och skicka bilder eller svarsknappar. Den tjänsten har egna krav på registrering och räckvidd. Ett privat RCS-samtal och ett företagsutskick behöver därför bedömas var för sig.

Du kan börja ett samtal i den vanliga inkorgen och ändå få olika funktioner beroende på vem du skriver till. Därför är RCS bäst förstått som sättet meddelandet transporteras och visas, inte som en ny kontaktlista. För företag tillkommer en registrerad profil och ett system som hanterar utskick och svar. Kunden behöver inte installera företagets egen app för att läsa meddelandet.