Behöver RCS internet?
Ja, RCS behöver internet via wifi eller mobildata. Ett meddelande till en mottagare utan uppkoppling kan behöva vänta eller skickas genom en annan kanal.
Google Meddelanden kan skicka om som SMS eller MMS när inställningarna tillåter det. Även den kanalen behöver fungera, så SMS löser inte alla täckningsproblem. För företag ska SMS-reserv finnas i tjänsten eller integrationen. Bestäm också när beskedet blir för gammalt för att skickas. En påminnelse efter bokningen är inte längre användbar.
Ett meddelande kan bli liggande medan telefonen saknar internet. När anslutningen återkommer kan innehållet redan vara inaktuellt, exempelvis en påminnelse om en tid som passerat. För tidskänsliga företagsbesked behöver ni bestämma hur länge informationen är användbar. Ett wifi-test visar att uppkopplingen fungerar just då, men säger inte hur leveransen beter sig när kunden senare är offline.