Vad skiljer RCS från SMS och MMS?

SMS är textmeddelanden via mobilnätet. MMS kan även innehålla bilder. RCS använder wifi eller mobildata och kan ge bättre mediedelning, läskvitton och interaktiva företagsmeddelanden.

Grunder

1 min läsning

Alla artiklar

Alla tre kan visas i samma app. Skillnaden märks när du skickar innehåll eller läser status, snarare än genom att en ny inkorg öppnas. Ett enskilt SMS rymmer normalt 160 GSM-7-tecken. Andra tecken eller längre text kan ge flera delar. För företag som vill använda SMS när RCS inte fungerar behövs en bekräftad reservlösning och en separat SMS-text.

Ett kort besked utan bild eller svarsalternativ kan fungera bra som SMS. RCS blir mer intressant när kunden behöver se något eller göra ett tydligt val direkt i meddelandet. Jämför därför samma uppgift i båda kanalerna. Om RCS-versionen visar tre produkter behöver SMS-versionen kanske länka till en sida där samma produkter kan jämföras, inte försöka återge hela karusellen i text.

Källor