Hur fungerar RCS för kunder med stor text?
Testa RCS-kort och knappar med telefonens större textinställningar. En förhandsvisning med standardtext visar inte hur det blir för kunder som behöver större bokstäver.
Rubriker och knapptexter ska fortfarande gå att läsa när raderna blir fler. Viktiga uppgifter behöver finnas som text, inte enbart inuti en bild. Följ även länken eller svaret vidare. Det hjälper föga att kortet är läsbart om bokningssidan efteråt inte fungerar med samma inställningar.
Stor text kan ge längre kort och flytta knappar längre ned. Testa därför ett helt meddelande med telefonens större textinställning, inte bara rubriken. Förkorta onödiga formuleringar men behåll villkor och viktiga tider. Innehållet ska gå att förstå utan att kunden behöver jämföra en liten bildtext med en knapp som hamnat utanför det första skärmutrymmet.