Hur återupptar jag ett stoppat RCS-flöde säkert?
Efter ett stopp behöver ni först se vilka meddelanden och händelser som redan behandlats. Att skicka om hela listan kan ge kunderna dubbletter.
Läs sparade identifierare och statusar. Se även om innehållet fortfarande gäller; ett erbjudande kan ha löpt ut under avbrottet. Återuppta i mindre steg och följ utfallet. Målet är att avsluta rätt ärenden en gång, inte att tömma kön till varje pris.
Efter ett avbrott kan vissa meddelanden redan ha skickats medan andra fortfarande väntar. Undersök sparade identifierare och statusar innan hela jobbet startas om. Händelser som behandlas igen ska inte skapa nya orderändringar. Prioritera också aktualitet: ett återställt system ska inte skicka gamla påminnelser bara för att de låg kvar i kön. Återstarten behöver både teknisk och verksamhetsmässig kontroll.