Hur kan restauranger använda RCS?
En restaurang kan skicka bokningsbesked, visa en meny med bilder eller ge ett erbjudande via RCS. En knapp kan öppna bokningssidan eller hjälpa kunden att kontakta restaurangen.
En bokningsbekräftelse behöver tid, plats och eventuella villkor. En menybild kan visa maten, men viktig information ska också vara läsbar som text. Ett nytt erbjudande är marknadsföring och ska bedömas separat från bokningen. Kontrollera att kunden får kontaktas och kan avregistrera sig. En knapp till bokningssidan betyder inte att bordet redan är bokat.
En gäst på väg till restaurangen har större nytta av tid, adress och kontaktväg än av flera menybilder. Lägg det viktigaste först och låt en karta eller bokningslänk komplettera texten. Om någon svarar med allergifrågor eller ändrat sällskap behöver restaurangen ha en rutin för det. Ett rikt meddelande ska inte bjuda in till svar som ingen sedan läser.