Vad händer med RCS när jag byter operatör?
När du byter operatör kan RCS behöva kontrolleras på nytt, även om du behåller numret. Den nya operatören kan ha andra förutsättningar, särskilt för iPhone.
När nummerflytten är klar: se att rätt nummer används i meddelandeappen och läs RCS-statusen. Prova med någon som redan har fungerande RCS. Om det slutade fungera vid bytet, berätta det för supporten tillsammans med datumet för nummerflytten. Det hjälper dem att skilja registreringsproblem från problem i en enskild chatt.
Efter ett operatörsbyte kan telefonnumret vara oförändrat medan abonnemangets tjänster ändrats. Kontrollera därför RCS-status på den nya linjen och prova ett nytt samtal när bytet är genomfört. Gamla meddelanden visar hur tjänsten fungerade tidigare, inte vad som nu är aktivt. Om registreringen står still behöver supporten veta när bytet skedde och vilken status appen visar.