Hur används RCS i marknadsföring?
RCS kan visa ett erbjudande med företagsnamn, bild och knappar i kundens meddelandeapp. Ett kort kan presentera en produkt; en karusell kan ge flera alternativ.
Skriv vad erbjudandet gäller och vart knappen leder. För många val eller en lång inledning kan göra det svårare att förstå, även i ett rikt format. Kontrollera kontaktregler, avregistrering och mottagarstöd före utskick. Följ upp resultatet på sidan där kunden köper eller bokar. Klick visar intresse, men formatet ger ingen bestämd försäljningsökning.
Bestäm om målet är ett sidbesök, en bokning eller ett köp innan meddelandet utformas. En knapp som öppnar kampanjsidan ska följas av en sida där erbjudandet fortfarande gäller och går att genomföra. Om kunden behöver leta efter samma produkt igen har meddelandet bara flyttat friktionen. Utvärdera hela vägen och håll slutsatserna till det ni faktiskt har mätt.