Hur får kundresultat beskrivas i RCS-marknadsföring?
Kundresultat behöver gå att styrka. Beskriv vad som mättes och i vilken kampanj, i stället för att göra en enskild siffra till ett löfte för alla kunder.
Skilj klick från köp och ange hur en jämförelse gjordes. En logotyp belägger inte ett resultatpåstående. Använd kundnamn och referenser som ni har rätt att visa. Saknas ett kundcase kan ni ge ett tydligt märkt exempel, men inte hitta på en kunds erfarenhet.
En kundlogotyp visar en relation när användningen är tillåten, men är inte ett belägg för en viss klickandel eller försäljningsökning. För resultatpåståenden behövs underlag, period, urval och måttdefinition. Beskriv ett enskilt utfall som just ett enskilt utfall. Om jämförelsen saknas ska ni inte skriva att RCS orsakade förbättringen. Publicering behöver också stämmas av med kunden.