Hur räknar jag kostnaden när RCS har SMS-reserv?
Budgetera RCS och SMS-reserven enligt tjänstens egna villkor. Ett reserv-SMS behöver inte ingå i priset bara för att utskicket ser ut som ett sammanhängande flöde.
Ta reda på när debitering sker och om SMS-texten blir flera delar. Klargör också vilken status eller tidsgräns som startar reserven. Räkna därefter på hela utskicket och dess resultat. Ett RCS-pris ensamt förklarar inte kostnaden för kunder som nås genom olika kanaler.
Utgå från hur många meddelanden av varje typ som faktiskt debiteras och vilka som går vidare till reserven. Leveransrapporter kan hjälpa att följa flödet men ersätter inte tjänstens prisvillkor. Stäm av fakturaunderlaget och ange om kostnaden även innehåller integration eller hantering. Ett genomsnitt per kontakt kan annars dölja att samma kund fått flera meddelanden eller att reservkostnaden räknats dubbelt.