Vad ska första kortet i en RCS-karusell visa?
Första kortet behöver förklara vad meddelandet gäller. En del kunder kommer inte att bläddra vidare, så avgörande information får inte kräva ett svep.
Använd de följande korten för alternativ, till exempel olika produkter. Ett viktigt villkor eller en bokad tid hör inte hemma enbart på sista kortet. Läs bara första kortet vid testet. Går det att förstå vem som skickar, vad saken gäller och vad kunden kan göra?
Det bör ge tillräckligt sammanhang för att kunden ska förstå varför fler alternativ finns. Lägg inte ett avgörande villkor enbart på ett senare kort. Om första kortet visar en produkt ska samma jämförbara uppgifter finnas på de andra. Provskicka och kontrollera vad som syns innan kunden sveper; det är den upplevelsen ni faktiskt inleder med.