Hur upptäcker jag att RCS-händelser slutat komma?
Övervaka både inkommande RCS-händelser och bearbetningen av dem. API:et kan acceptera ett utskick även när leveransrapporter eller kundsvar inte når ert system.
Jämför med normal aktivitet och kända testflöden. Ett enstaka saknat läskvitto räcker inte för att konstatera ett avbrott. Larm behöver ha en mottagare. Spara identifierare och tidpunkter så att den ansvariga kan följa samma meddelande hos er och hos leverantören.
Få händelser kan vara normalt om inga meddelanden skickas. Jämför därför återrapporteringen med de utskick och testsvar som borde ge händelser. Kontrollera också fel och köer på mottagningssidan. Ett regelbundet kontrollflöde med känd förväntan kan hjälpa till att upptäcka avbrott, men ska hållas åtskilt från kundstatistiken så att driftprover inte räknas som kampanjresultat.