Hur hanterar ett företag en delad plats i RCS?
Googles företagsmodell kan ta emot en plats från kunden. För att använda den behöver ni koppla platsen till rätt konversation och veta vad den ska användas till.
En kartposition är inte alltid en leveransadress. Be kunden bekräfta adressen när ärendet kräver det. Platsdelning är heller inget medgivande till fortsatt spårning. Begränsa åtkomst och lagring. Kan systemet inte hantera platsen, förklara det och be kunden skriva den adress som behövs.
En delad plats kan hjälpa till med ett leverans- eller serviceärende, men ska inte automatiskt kopieras till alla kundsystem. Kontrollera vilket ärende den gäller och vem som behöver uppgiften. Bekräfta också om platsen är tillräcklig för uppgiften eller om en adress fortfarande krävs. Undvik att beskriva mottagen plats som en färdig bokning eller en bekräftad leveranspunkt innan det är kontrollerat.