Vad är en kapabilitetskontroll?
En kapabilitetskontroll undersöker om en mottagare kan nås av en företagsagent och vilka RCS-funktioner som stöds. På engelska kallas det capability check.
Det ger mer användbar information än telefonmodellen. Om en karusell saknar stöd kan tjänsten behöva välja ett enklare innehåll eller en reservkanal. Ett positivt svar är ingen senare leveranskvittens. Stödet kan också ändras, så följ leverantörens regler för hur länge kontrollens resultat får användas.
En kontroll kan ge underlag för att välja karusell, enklare kort eller annan kanal. Spara vilken agent och vilken funktion kontrollen avsåg, annars kan resultatet bli missvisande när ni byter avsändare. Följ tjänstens aktualitetsregler och kontrollera fel separat från ett negativt stödsvar. Ett tillfälligt tekniskt fel ska inte utan vidare tolkas som att kunden aldrig kan nås med RCS.