Vad är Karusell?
En RCS-karusell är flera meddelandekort som kunden kan bläddra mellan. Den kan visa produkter eller andra alternativ med motsvarande information på varje kort.
Begrepp
1 min läsning Alla artiklar
Låt första kortet förklara sammanhanget. Viktiga tider eller villkor ska inte kräva att kunden sveper till slutet. Testa korten på telefon och kontrollera mottagarstödet.
Karusellen gör alternativen synliga i samma meddelande, men allt syns inte samtidigt på skärmen. Kunden måste bläddra för att se senare kort. Lägg därför sammanhanget först och använd samma slags uppgifter på varje alternativ. Om ordningen bär en viktig instruktion bör den också förklaras i text; utgå inte från att alla sveper genom hela innehållet.