Är RCS säkert?
Det beror på vilken RCS-tjänst och vilket skydd du menar. Verifiering hjälper till att identifiera företagsavsändaren. Kryptering skyddar meddelandets innehåll. De löser olika problem.
Google beskriver end-to-end-kryptering för vissa privata RCS-chattar. Det skyddet ska inte förutsättas gälla alla företagsmeddelanden. En verifieringsmarkering säger inte heller att varje länk från företaget är säker. För ett företagsflöde behöver ni veta hur uppgifter skyddas både i kanalen och i era egna system. Skicka inte lösenord och välj en lämpligt skyddad väg för känsliga uppgifter.
En länk kan leda från meddelandet till en webbplats där kunden loggar in. Då är även webbplatsens säkerhet och rättigheterna i företagets system viktiga. Begränsa information som syns på låsskärmen och undvik att göra chatten till förvaring för känsliga dokument. Fråga leverantören vilket skydd som gäller för just företagsmeddelanden och lagrade kundsvar, i stället för att nöja er med ordet krypterat.